Un service auto din Onești a introdus o soluție modernă pentru transparență și comunicare eficientă cu clienții.
Printr-o aplicație mobilă, proprietarii pot urmări în timp real intervențiile asupra mașinii lor, fără a fi nevoiți să se deplaseze la service sau să aștepte în sală.
La DezAuto ServicePark, situat în cartierul TCR, intervențiile mecanicilor pot fi urmărite de pe telefon, datorită unui sistem integrat care folosește camere montate pe rampe, un server și o platformă digitală.
Sistemul a fost implementat în urmă cu aproximativ trei luni și are ca scop creșterea transparenței în relația cu clienții.
Tehnologie pentru transparență în service-ul auto După crearea unui cont, clientul poate accesa aplicația și vizualiza, prin intermediul camerelor video, toate operațiunile efectuate asupra autoturismului său.
Citește articolul complet pe Bacău Expres
Deschide articolul →