Reprezentanții Companiei Regională de Apă Bacău anunță că a deschis o pagină oficială pe Facebook, menită să faciliteze o comunicare mai rapidă și transparentă cu utilizatorii. Aceasta va fi canalul principal pentru transmiterea informațiilor despre avarii, întreruperi programate, evoluția intervențiilor, reluarea furnizării și alte noutăți legate de serviciile de apă din Bacău.
Noua platformă va permite companiei să ofere actualizări despre situația conductelor, stațiilor și laboratoarelor, precum și despre intervențiile în teren. În plus, utilizatorii vor putea afla rapid ce s-a întâmplat, unde și cât timp va dura remedierea, precum și când se va relua alimentarea cu apă.
Citește și: Două eleve au fost lovite de tencuiala prăbușită la Colegiul Pedagogic din Bacău
Importanța comunicării eficiente pentru serviciile publice
Prin această inițiativă, CRAB Bacău își propune să construiască încrederea comunității, explicând clar și transparent orice problemă apărută. Pagina de Facebook va fi un instrument pentru răspunsuri rapide și pentru a arăta eforturile oamenilor din spatele serviciului public, în încercarea de a preveni și gestiona problemele legate de alimentarea cu apă.
De la începutul lunii octombrie, băcăuanii pot urmări actualizările și pot interacționa direct cu reprezentanții companiei, pentru a fi informați în timp real despre orice situație legată de serviciile de apă.
Conform Ziaruldebacau.ro